Empresa
Términos y condiciones
El diagnóstico es gratis y orientativo: muestra lo que respondieron los asistentes de IA en ese momento y no garantiza posiciones. Los planes pagos se renuevan hasta que los canceles y los cobra Lemon Squeezy.
1. Quiénes somos
RecomendIA es un servicio operado por Samuel Pineda Kerguelen desde Medellín, Colombia. Correo: [email protected]. Al usar el sitio o contratar un plan aceptas estos términos y la política de datos.
2. Qué ofrecemos
Un diagnóstico que hace preguntas de compra a asistentes de IA (ChatGPT, Gemini y Perplexity en el plan gratis; Claude y Meta AI en los planes pagos), revisa qué tan preparado está un sitio web para que la IA lo lea y propone mejoras. También ofrecemos seguimiento semanal (planes Pro y Agencia) y un servicio de implementación a la medida.
3. Qué puedes esperar de los resultados
- Las respuestas de los asistentes cambian con el tiempo, la ubicación, el idioma y la forma de preguntar. Cada diagnóstico es una foto del momento en que se hizo.
- El puntaje y las recomendaciones son orientativos. No garantizamos que una marca aparezca, suba de puesto o reciba visitas en ningún asistente de IA ni buscador.
- Los informes de ejemplo usan marcas ficticias y respuestas simuladas.
4. Uso permitido
- Puedes diagnosticar tu sitio o el de un cliente que te lo haya pedido.
- No uses la herramienta para automatizar consultas masivas, saltarte los límites del plan ni afectar el servicio.
- Podemos limitar o suspender el acceso si detectamos un uso abusivo.
5. Plan gratis y prueba Pro
El plan gratis permite 3 diagnósticos al día. La prueba Pro dura 7 días y se activa registrando una tarjeta en el pago de Lemon Squeezy, nuestro procesador de pagos. Durante la prueba no se cobra nada. Si la cancelas antes de que termine, no se genera ningún cobro; si no la cancelas, desde el día 8 se cobra el plan Pro mensual al precio publicado, hasta que lo canceles. Puedes cancelar desde el portal de cliente de Lemon Squeezy o escribiéndonos.
6. Planes pagos
- Los pagos los procesa Lemon Squeezy, que actúa como vendedor registrado y te envía el recibo. Los precios están en dólares y pueden sumar impuestos según tu país.
- Los planes se renuevan cada mes o cada año hasta que los canceles. Puedes cancelar desde el enlace de tu recibo o escribiéndonos; el acceso sigue activo hasta el final del periodo pagado.
- Si algo no funcionó como esperabas, escríbenos a [email protected] y revisamos tu caso.
7. Servicio «Lo hacemos por ti»
El alcance, el precio y los plazos se acuerdan por escrito en cada propuesta.
8. Propiedad intelectual
El sitio, la metodología, los textos y el código de RecomendIA son nuestros. Tus informes son tuyos: puedes usarlos y compartirlos, y el código de las recomendaciones es para que lo pegues en tu sitio.
9. Responsabilidad
Ofrecemos el servicio tal como está y hacemos lo posible para que funcione sin interrupciones. No respondemos por decisiones tomadas solo a partir de los resultados ni por cambios de los proveedores de IA. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado en los últimos 3 meses.
10. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y publicaremos la fecha de la nueva versión en esta página. Se rigen por las leyes de Colombia.